Vanliga frågor - Köpa

Hur gör jag för lägga bud?

Du måste vara registrerad som kund och inloggad på auctionet.com. Registrera dig här. Väl inloggad så kan du söka upp det föremål du är intresserad av genom att antingen skriva in föremålsnumret i övre sökfältet eller använda dig av sökord och bläddra fram det önskade objektet. När du kommit in på föremålets sida så kan du bjuda. Om du vill bjuda lägsta möjliga belopp är det redan ifyllt, och du behöver bara klicka på ”Lägg bud”. Du kan även skriva in ett högre belopp och låta autobud bjuda åt dig, så förmånligt som möjligt, upp till maxbudet.  Du kan även lägga bud på plats hos oss. Vår personal hjälper dig gärna.

 

Vad kostar det att köpa?

Det läggs på provision på 22,5% samt slagavgift om 80kr.

 

När måste jag betala?

Du har 5 dagar på dig att betala. Om du är försenad debiteras lagstadgad påminnelseavgift (50kr) samt dröjsmålsränta (8 %) enligt de allmänna villkoren på Auctionet.com.

 

Hur hittar jag min faktura?

Vid vunnet bud skickar direkt en faktura till registrerad e-postadress. Fakturan finns även under ”Mina sidor” på Auctionet.

 

Hur betalar jag?

Du har tre alternativ:
-Betala med kort under ”Mina sidor” på Auctionet.com. Betalningen registreras på en gång.
-Betala med kort på plats hos oss. Vi tar tyvärr inte kontanter.
-Via bankgiro. Observera att det kan dröja upp till 3 dagar innan vi kan se din betalning om du väljer detta alternativ.

 

När måste jag hämta min vara?

Du har 7 dagar på dig att hämta köpta föremål. Om du är försenad tillkommer en lageravgift på 50kr/dag.

 

Var hämtar jag min vara?

Varor som köps på Kolonn hämtas på Tulegatan 15, 172 78 Sundbyberg. Vi har öppet vardagar 12-18 samt lördagar 11-15.

 

Kan jag be någon annan att hämta mitt föremål?

Ja, meddela oss vem som ska hämta och se till att personen/företaget har med sig fakturanumret, ditt namn och att de kan legitimera sig.

 

 

Vad kan vi mer hjälpa dig med?

Sälja

Köpa

Hemvärdering

Helhetslösningar och dödsbo

Transport

Övriga frågor