Information om Coronaviruset, Covid-19

Vår personal och kunders hälsa är högsta prioritet för oss. Vi följer Folkhälsomyndighetens anvisningar och rekommendationer noga.

Med anledning av Folkhälsomyndighetens nya allmänna råd  angående den ökade smittspridningen i Region Stockholm så har vi anpassat vår verksamhet ytterligare.

Vi kommer att hålla öppet men för att undvika trängsel och eventuell smittspridning måste vi anpassa inlämning och utlämning av föremål.

 

Inlämning av föremål till auktion

För att det ska vara tryggt för dig och vår personal så kommer vi inte att kunna ha drop-in i inlämningen. Istället så kommer du som kund att kunna boka en så kallad ”slot”-tid måndag till fredag mellan klockan 13 och 17 för att lämna in dina föremål. Tiden varierar beroende på hur mycket du lämnar in.

 

Du bokar en slot-tid för inlämning hos våra värderare via telefon. Du når oss enklast på 08-29 33 34.

 

Tänk på att:

  • Mejla bilder och information om föremålet i förväg via info@kolonn.se. Då får du en preliminär värdering av de föremål som går att sälja.
  • Vid ankomst, bär inte in föremål innan en värderare har tittat. Oftast kan vi komma ut i bilen och göra en bedömning redan där för att se om föremålen går att sälja.
  • Vid inlämningen håll avstånd till andra kunder och personal.
  • Att bara en person per sällskap kommer in och hanterar registreringen av föremålen.

 

Utlämning av föremål

Vår utlämning har öppet som vanligt måndag till fredag mellan 13-17 och lördagar mellan 11-15. Du behöver inte boka en tid för utlämning. Men för att undvika trängsel i lokalen så ber vi er att undvika att komma precis vid öppning och stängning, vanligtvis är det då som de flesta besöker oss.

 

Tänk på att:

  • Hålla avstånd i utlämningskön, sprid gärna ut er i visningslokalen.
  • Att bara en person per sällskap kommer in och hanterar utlämningen för att undvika trängsel
  • Betala i förväg via Mina Sidor på Auctionet.com. Om du betalar med kort eller Klarna så registreras betalningen direkt hos oss och utlämningen går smidigare.
  • Om du använder banköverföring så kan det ta mellan 2-5 bankdagar innan betalningen registreras hos oss. Vi kan inte lämna ut ett föremål där betalningen inte är registrerad. Du ser enkelt om betalningen är registrerad via dina Mina Sidor på auctionet.com.
  • Om någon annan ska hämta ditt föremål behöver hen ta med sig sin och din legitimation. Alternativt mejla oss en fullmakt om vem som ska hämta och vilket föremål det gäller.

 

Allmänna riktlinjer för ett besök hos hos oss på Kolonn

  • Visa hänsyn och håll 2 meters avstånd till andra kunder och personal
  • En person per sällskap i lokalen för att undvika trängsel
  • På plats i lokalen finns det möjlighet att tvätta händerna samt tillgång till handsprit.
  • Undvik att besöka oss vid öppning och stängning
  • Stanna hemma om du är sjuk

 

Tillsammans hjälps vi åt att bromsa smittspridningen och på så sätt skydda våra äldre och inte överbelasta vår sjukvård.

 

Ta hand om varandra  ❤️

 

Uppdaterad 2020-10-30